【au】迷惑メールフィルターの設定解除方法

以下のような場合、携帯電話の迷惑メールフィルター設定により、

メールがブロックされている可能性があります。

＜例えば…＞

新規アカウント登録の際の認証コードが届かない。
パスワード再発行用のメールが届かない。
メッセージの通知メールが届かない。
サポートセンターからの返信メールが届かない。

お手数をおかけいたしますが、下記の設定内容についてご確認ください。

▶ ドメイン指定受信設定

　許可リストに、こちらの【@sumamachi.jp】【@hennge.com】

　送信元ドメインの＠マーク以降の文字列を受信許可リストに追加してください。

　※設定方法は、こちらのauサポートをご確認ください。

▶ URL付きメール拒否設定解除

　　本文や件名にURLリンクが含まれるメールを拒否する設定を“解除（OFF）”にしてください。
　　携帯電話キャリアごとの設定方法については下記をご覧ください。

【アクセス方法】

　auケータイ

　「Eメール」キー
　↓
　Eメール設定
　↓
　メールフィルター
　※機種により「その他の設定」
　↓
　迷惑メールフィルター

　iPhone

　Safariのブックマークの「auサポート」
　↓
　iPhone 設定ガイド
　↓
　「メールの設定を変更・確認したい」
　↓
　メール設定画面へ
　↓
　「au ID とパスワードを入力してログインする」
　↓
　ログイン
　↓
　メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送
　↓
　迷惑メールフィルターの設定/確認へ
　↓
　迷惑メールフィルター

　スマートフォン

　Eメールアプリ起動
　↓
　メニュー
　↓
　アドレス変更/迷惑メール設定
　↓
　迷惑メールフィルターの設定/確認へ
　↓
　迷惑メールフィルター

【設定方法】

▶auケータイ

「個別設定をする」を押します。
「迷惑メールおまかせ規制」で「規制する」が選択されている場合は、「規制しない」を選択し直して「変更確認」ボタンを押します。次の画面で「登録」ボタンを押します。
迷惑メールフィルターのトップ画面に戻ります。
「受信リストに登録する」を押します。
「全て有効」または「必ず受信のみ有効」を選択して、「次へ」ボタンを押します。
登録手順書に書かれている受信許可するドメインの先頭に「@」を付け入力し、ドメイン一致を意味する「ドメ」を選択します。
「登録」ボタンを押し、画面に沿って設定を完了してください。

▶スマートフォン、iPhone

「その他の詳細設定をする」を押します。
「迷惑メールおまかせ規制」で「規制する」が選択されている場合は、「規制しない」を選択し直して「変更する」ボタンを押します。次の画面で「OK」ボタンを押します。
迷惑メールフィルターのトップ画面に戻ります。
「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を押します。
登録手順書に書かれている受信許可するドメインの先頭に「@」を付け入力し、一致確認の範囲で「ドメイン」を選択します。
ドメイン入力欄の左にある「必ず受信」チェックボックスにチェックを入れます。
「受信リスト有効・無効設定」の「有効」を選択し、「変更する」を押します。
「OK」ボタンを押し、画面に沿って設定を完了してください。

※なお、ご利用の携帯電話の機種や契約プランの違い、携帯電話各社の仕様変更等により、
　設定方法が上記の内容と異なる場合がございます。　
　設定方法の詳細や携帯電話の操作方法については、
　携帯電話各社またはメーカーにお問い合わせください。

【KDDI(au)】
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/

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＜例えば…＞