docomoアドレスをご利用の場合、迷惑メールの設定を解除していただいても届かないとの報告が数件確認されています。
そのような場合、SumaMachiでは、大切なメッセージを見落とさないために、複数チャネルでの通知設定をお願いしております。
プッシュ通知、LINE通知 こちらも併用いただき、別アドレスでのご利用もご検討ください。
docomoのメールアドレスでご登録いただき、
「迷惑メールおまかせブロック」をご利用のお客様向けのご案内です。※Android端末のみ
以下のような場合、メールがブロックされている可能性があります。
＜例えば…＞
- 新規アカウント登録の際の認証コードが届かない。
- パスワード再発行用のメールが届かない。
- メッセージの通知メールが届かない。
- サポートセンターからの返信メールが届かない。
- 「迷惑メール＿ドコモ用」に入ってしまう。
お手数をおかけいたしますが、下記の設定内容についてご確認ください。
＜設定手順＞
【１】
ドコモ電話帳を開き、『新しい連絡先を作成』を選択のうえ、
以下のメールアドレスを入力のうえ、保存をタップします。
〜保育園でご利用の方〜
〜小学校・中学校でご利用の方〜
【２】
My Docomoにログインし、迷惑メールおまかせブロック利用設定を行います。
【３】
設定をクリックすると、dアカウントログイン画面が表示されますので
ご利用のdアカウントでログインします。
【４】
迷惑メールおまかせブロック設定をクリックして設定を行います。
【５】
『迷惑メール自動判定機能を利用（ドコモ電話帳（クラウド）優先受信あり）』、
または「ドコモ電話帳（クラウド）限定受信機能を利用」を選択してください。
【６】
確認画面で確認後、設定を完了します。
【７】
設定が完了されました。